Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Seastream Media Europe, Pegasuslaan 5, 1831 Machelen, Belgique (TVA BE0744730564) est le responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site. Contact : info@seastreammedia.com.

2. Données personnelles collectées

Nous collectons uniquement les données que vous fournissez directement via les formulaires de contact ou la prise de rendez-vous :

• Identité : prénom, nom
• Coordonnées : adresse e-mail, nom de société
• Contenu du message
• Données de prise de rendez-vous (via HubSpot)

Nous traitons également des données techniques (IP, navigateur, pages visitées) via cookies. Voir la Politique cookies.

3. Bases légales et finalités

• Consentement : cookies analytics et communications marketing
• Intérêt légitime : répondre à vos demandes et opérer ce site
• Contrat : livrer les services une fois engagés

4. Durée de conservation

Les soumissions de formulaire sont conservées jusqu'à 3 ans après le dernier contact. Les données d'engagement client sont conservées pendant la durée de l'engagement plus 10 ans pour raisons légales et fiscales. Données analytics : 26 mois.

5. Partage des données

Nous ne vendons pas vos données. Nous les partageons uniquement avec des sous-traitants de confiance (HubSpot, Google) sous contrats de traitement conformes RGPD. Les données peuvent être transférées à notre équipe de livraison à l'Île Maurice sous les garanties appropriées.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. Exercez-les via info@seastreammedia.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'Autorité belge de protection des données (autoriteprotectiondonnees.be).

7. Sécurité

Mesures techniques et organisationnelles : contrôles d'accès, chiffrement en transit (HTTPS), et NDA pour tout personnel traitant des données clients.

8. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date de dernière mise à jour reflète la version la plus récente.